سياسة الاسترداد لأكاديمية هيا - hayaedu.com
يمكن للعملاء طلب استرداد خلال 7 أيام من الشراء، بشرط عدم الوصول إلى محتوى الدورة بشكل كبير (أقل من 20% من محتوى الدورة). لن يتم قبول طلبات الاسترداد المقدمة بعد 7 أيام أو بعد الوصول إلى أكثر من 20% من المحتوى.
يتم الاسترداد فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية ويتم معالجته خلال 10 إلى 45 يوماً حسب البنك المصدر لبطاقة الائتمان.
لطلب الاسترداد، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر صفحة اتصل بنا أو إرسال بريد إلكتروني مع تفاصيل طلبك بما في ذلك اسمك والبريد الإلكتروني المسجل وسبب طلب الاسترداد.
العناصر التالية غير مؤهلة للاسترداد:
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد، يرجى زيارة صفحة اتصل بنا أو التواصل مع فريق الدعم لدينا.
آخر تحديث: 2026-02-25